海外支付指南：9种常见支付方式及选择技巧
在当今社会，顾客对快速便捷的在线购物体验需求不断上升。随着Apple Pay等移动钱包、自动转账以及多样化支付选项的涌现，消费者对繁琐的实体店购物体验逐渐失去了兴趣。
不同客户的支付习惯各异，因此企业需为其提供多种支付方式。了解如何为跨国业务设置多种支付方式可以显著提升客户满意度，进而促使他们成为忠实顾客。
如今，海外客户在购买产品和服务时主要使用九种支付方式。本文将逐一分析这九种支付方式的优缺点。
海外市场常用的九种支付方式
1. 信用卡和借记卡
营养品牌Huel接受各种类型的银行卡支付。
信用卡和借记卡是跨境电商中最普及的支付方式。
- 信用卡：例如维萨（Visa）、万事达（Mastercard）、美国运通（American Express）等，允许消费者先消费后付款。
- 借记卡：直接从用户的银行账户扣款，不提供信贷。
优点：
- 信用卡用户可进行大额消费，往往比现金支付增加客户的购买意愿。
- 借记卡安全便利，快速支付。
缺点：
- 商家需支付处理手续费，信用卡手续费可达3.5%。
- 成交后资金到账时间较慢，相较现金支付存在延迟。
2. 现金
Ben and Sam's - The Vienna Bakery支持货到付款。
现金支付是传统的支付方式，包括客户使用纸币和硬币。
现金支付虽然在电子商务中不如数字支付普遍，但依然有商家支持。
优点：
- 商家能即时收到款项，无需支付处理手续费。
缺点：
- 客户倾向于使用信用卡或移动支付，缺乏吸引力。
- 现金存放风险高，容易引发盗窃。
3. 移动钱包
Maguire Shoes提供快速结账选项，包括Google Pay。
移动钱包作为新兴支付方式，支持在智能手机等设备上绑定银行卡。
主要移动钱包包括Apple Pay、Google Pay等。
优点：
- 购物便捷，只需轻触支付终端。
- 全球移动支付总额在不断增长。
缺点：
- 需更新支付终端以支持此类交易。
- 移动支付交易额度相对较低。
4. 先买后付（BNPL）
CosmoGlo提供多种先买后付选项。
先买后付服务允许客户无信用卡赊购商品。
在海外，主流服务商有Shop Pay分期付款、Affirm等。
优点：
- 扩展信用，吸引更多消费群体。
- 逾期未还款时通常无手续费。
缺点：
- 商家需承担较高的手续费，远超信用卡费用。
5. 支票
Traverse Bay Farms接受支票或汇票。
纸质支票支付虽然不够迅速，但在邮寄支票而言比现金更为普遍。
优点：
- 额度几乎无限，只需有足够存款即可开具高额支票。
缺点：
- 支票存在跳票风险，需购置相应的处理设备。
6. 银行转账
客户可以通过银行转账系统从SaveonCells购买商品。
银行转账是安全可靠的资金转移方式。
优点：
- 安全性高，适合大额交易，无需按比例收取手续费。
缺点：
- 小额消费时不够实用，转账清算时间较长。
7. 自动转账
Ekologik允许客户设置自动转账。
自动转账主要用于定期交易，如续订服务。
优点：
- 自动扣款，防止漏付，提高客户留存。
缺点：
- 只能用于定期交易，不适合一次性付款。
8. 加密货币
Earth Saliva接受多种加密货币支付。
越来越多商家开始接受比特币等加密货币支付。
优点：
- 去中心化，适合追求隐私和安全的客户。
缺点：
- 加密货币不稳定，风险较高。
9. 奖励或积分
Luxe Beauty & Body Co.提供奖励制度。
一些商家实行奖励系统，让客户通过积分支付部分或全部消费金额。
优点：
- 增强客户忠诚度，促进销售。
缺点：
- 管理难度更高，需要投入更多精力。
如何选择适合自身业务的支付方式？
在众多选择中，挑选合适的支付方式并非易事。建议商家可考虑以下因素：
1. 考虑客户所在地
客户所在国家会影响其首选支付方式，例如中国市场可能偏爱使用微信支付和支付宝。
2. 查看支付方式记录
通过分析订单记录，了解客户的实际偏好，选择常用的支付方式可简化管理。
3. 了解客户
向客户直接询问首选的支付方式，并结合调查与奖励制度吸引他们参与。
4. 对比支付处理手续费
手续费对商家来说至关重要，需仔细对比不同支付方式的费用，确保选择合适的成本支出。
5. 考虑接受定期支付
可探索引入定期支付选项，如自动转账，提升客户体验。
使用Shopify Payments，接受各类支付方式
若希望为客户提供多样化的支付选项，选择Shopify Payments作为支付处理商将是一个理想的选择。采用Shopify Payments后，商家可以轻松接受主流信用卡和移动钱包。
优质的支付处理体验将帮助您吸引更多客户，实现业务增长。